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第2位

家AGENT(家エージェント)の特徴と評判

家エージェントのHP
オススメ度
9
家AGENT(家エージェント)の特徴と評判 5点満点中 4.5

ポイント

家AGENT(家エージェント)はチャットで部屋探しのできるイエプラの実店舗です。せっかくチャットで相談できるのに、なんでわざわざ実店舗が必要なのか。お店に行かなくてもいいからチャットを利用していたのに、と思う方もいるでしょう。

しかし、見学の段取りや契約の締結などはやはり直接対面しなくてはなりませんし、相談の最後のツメはチャットではなく会って話し合いたいと思う人もいるでしょう。それに部屋を借りるのに最後の契約までチャットだけで済ましてしまったら、本当に部屋は借りられるのか、もしかして詐欺にあったのではないかなどと心配される可能性もあります。いわば家AGENT(家エージェント)はネットと実店舗のいいとこ取りのシステムと言えるのではないでしょうか。

チャットで気になる物件を具体的に聞くことができる

希望物件についてチャットでコンシェルジュに質問ができたとしても、文字と対面では微妙なニュアンスの伝わり方が違うことも出てきてしまいます。例えば線路が近くにあるという物件の場合、どのくらい電車の音が気になるのかを聞いた時に、文字で何十デシベル位ですと言われてもピンとこないですが、お店でそれに近い大きさの音を聞かせてもらえれば、イメージが沸きやすいと思います。写真や文字だけでは伝わりづらい情報も、実際にお店できけば分かりやすくなります。

また、希望物件を探す時にもより希望が伝わりやすいですし、ネットで探せるといっても、やはり対面での相談に勝るものはありません。営業時間も夜8時(一部店舗は9時)までですので、会社帰りに寄ることができるのも嬉しいです。

店舗数と取り扱い地域が少ない

現在実店舗は東京に3店、大阪に1店と、決して多くはありません。主にチャット形式で物件を探しているため、店舗が東京と大阪にしかないのは利用している人にとっては不便なところだと思います。また、物件を一般公開していないので、店舗を利用するにはIDとパスワードを登録する必要があります。すでにチャットを利用している方は、チャット利用開始時にIDとパスワードを登録するので追加登録の必要はありませんが、チャットを知らず一般の不動産屋と思い来店した人にはやや抵抗があるかもしれません。

また、扱っている物件が東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の1都3県に限定されているので、自分の希望するエリアが取り扱われているのかどうかには注意が必要です。

家AGENT(家エージェント)の総評

コンシェルジュとのチャットで希望の物件を探したとしても、大切なのはその後です。いくら写真や言葉で説明をされても、一度の内覧でその印象が大きく変わることもあります。また、契約に関するあれこれもネットだけではなく、実際に顔を合わせて行うことが大切です。家AGENTではチャットだけでは解決できなかった疑問や不安も、直接スタッフと話すことで解消できることが利点です。もちろん、チャットを利用していない人にも、普通の街の不動産屋さんとして利用することが出来ます。

物件も自社物件だけでなく大手不動産など約50000社が管理している物件を見ることができます。インターネットを利用して希望物件を見つけたら、その物件についても相談に乗ってもらうことができます。初期費用や仲介手数料などについても、気軽に相談できるのがいいと思います。部屋についても後々の後悔しないように、納得のいくまで探してくれます。家賃交渉にも対応してくれ、なんでも相談できる体制が整っています。

レビュー
  • 職場が池袋なので、池袋に店舗がある家エージェントで部屋を探すことにしました。内見は後日だったのですが、現地集合にしてくれて良かったです。希望する部屋の条件も細かく聞いてくれて、自分でも気づけなかった点も知ることができました。
  • 予約をせずに伺ったのですが嫌な顔ひとつせず親切に話を聞いてくれました。部屋もすぐ見つかって良かったです。
  • 家エージェントを調べてみると、イエプラの実店舗なんですね。以前友人がイエプラで物件を見つけたと言っていたので、私も家エージェントにお願いしてみました。希望する条件が多かったのですが親身に話を聞いてくれて納得がいくまで何件も部屋を紹介してくれましたよ。おかげでとっても気に入る物件に住むことができました。
  • 大阪から東京に転勤になったので、都内の物件に強そうな家AGENTを選びました。チャットだけでは不安もあったので、店舗に行って良かったです。担当の方も親切に対応してくれました。
  • ネットでの評判を見て、家GENT(家エージェント)に来てみました。評判どおり感じよく、押しつけがましさを感じませんでした。夜8時まで営業しているのも、仕事後でも来れて良かったです。条件を伝えたら未公開物件もだしてくれて、こちらの身になって紹介していると感じられて信用できました。内見の時にもデメリットまで伝えてアドバイスしてもらい、良心的だとおもいました。人にも安心しておすすめできる、数少ない業者だと思います。
  • 何度も引っ越しを経験してますが、今回初めて家AGENT(家エージェント)を利用させていただきました。以前、不動産屋で感じていた「早くしないとなくなりますよ」感があまりなくて、落ち着いて物件を検討することができました。金額の面も親身になって相談にのってくれて感謝しています。アフターフォローについても満足しています。
  • イエプラでチャットで物件探しをしていて、チャットだけではやはり物足りなかったので実店舗の家AGENT(家エージェント)に伺いました。実際、他社物件も数多く紹介してもらえてよかったです。担当者の方も感じよく、ていねいにこちらの条件を聞いてくれました。
  • こちらの希望をしっかりと受け止めた上で物件紹介してくれるだけでは無く、アフターフォローもしっかりしているので後悔の無い契約が出来ます。以前使っていたサービスよりも物件が多く、紹介サービスがあるのでこちらは希望を提示するだけでOKです。今回は都内へ単身赴任が決まり格安1Rを紹介してもらいました。またリピートします。
  • 以前、不動産の個人情報関連で凄く怖い思いをしたので同じ失敗をしない為にもPマークを取得している家AGENTを利用しました。きっかけはPマークでしたが、凄く親切に対応してくれたのでここで紹介してもらってよかったです。ネットでの評判も良く、安心出来る企業だと感じました。ほんとうに対応が良いので友人にもおすすめしました。
  • 神奈川には土地勘が無いので家AGENT(家エージェント)を利用させて頂きました。対応エリアは他の業者さんより狭いけれど、その分物件の事をしっかり把握していると感じました。無理な営業をしないのでじっくり物件を吟味したい方におすすめです。
  • 自社の物件だけではなく、大手不動産の物件も含めて非常に多くの中から紹介してくれます。内覧までは全てチャットでやり取りをすることが出来るので忙しい方にはおすすめです。初期費用や仲介手数料などの費用面についてもきちんと相談に乗ってくれて誠実な会社だなと思いました。不動産会社の営業の方は正直あまり得意ではなかったのですがこちらのスタッフの方は強引な営業などもなく丁寧に対応してくれましたので、また機会があれば利用したいです。
  • チャットでスタッフさんとやり取りが出来るというのはとても便利で良かったのですが、細かい部分はやはり伝わらない部分もあったので店舗があって直接話をすることが出来るというのは良いと思いました。夜遅くまで営業しているので仕事終わりにも行くことができ、助かりました。スタッフの方は細かい質問にも丁寧に答えてくれますし、とても親身になって相談に乗ってくれます。
  • イエプラの評判を検索していて家AGENTを見つけました。イエプラの実店舗ということで、全てをチャットで済ませてしまうのは心配だった私にとってぴったりでした。紹介段階ではチャットでやり取りが出来て、契約は実店舗という風に分けて利用できるので安心出来ました。
  • 自社だけでは無く、他の不動産とも提携しているらしくかなりの数の物件を紹介してくれます。池袋の支店へ言ったのですが、こちらの条件を聞いた上でおすすめ物件や、あまり出回らないレアな物件も紹介してくれました。結局草加市にある物件に契約しましたが、入居まで手厚いサポートをしてくれたので凄く親切な企業だと感じました。
  • 家AGENTの名前は知っていましたが、実際に利用し始めたのは最近です。ネットで評判もいいし個人情報の扱いにも長けているらしく安心ですし、何より大阪にも支店があるので通いやすいです。先日来店したところ、凄く感じがよかったしこちらの話しをしっかりと聞き入れながら物件を提示してくれました。説明も分かりやすいですし、すぐにでも物件が決まりそうです。
  • 前は別の不動産屋を使っていましたが、街の不動産に強いと聞いて家AGENTを利用しました。無理な営業も無いし落ち着いた対応をしてくれるので、私にはこっちの方が向いていると思います。条件に合った物件も見つかったし、大満足です。
  • 東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の物件を他の地元不動産屋や大手不動産屋が保有の物件も含めて紹介してくれます。その分、たくさんの中から今の家を探すことができました。物件に多少のデメリットはあったのですが、急かされることがなかったのでじっくり考えて納得して決めることができました。
  • 内見の際に色々と質問をしてしまいましたが、分かることはすぐに答えてくれ、分からないことは調べてから回答してくれ、適当な対応がなかったことに満足です。また、その物件のデメリットについても説明してくれたので、信頼できました。
  • 友人の評判が良かったので家AGENTを利用しました。内見の予約まではパソコンを使ったやり取りができますし、チャットで深夜までやり取りも可能でしたので、仕事の関係上平日は不動産屋に行けない私には便利でした。内見は電車で行くので、交通費はかかりましたが、電車でも物件の周辺情報や物件のことを聞けたので私はありだと思います。
  • 以前にこちらでお世話になった者です。他の不動産屋とは違い、気軽に来店することができる雰囲気がとても気に入りました。不動産屋特有の物件を必ず決めなけばいけないという雰囲気がなく、気軽に相談することができたのがとても嬉しかったのでまた利用したいです。
  • ママ友の紹介で家AGENTを利用しました。以前から引越しをしたいと物件を探していたのですが、優柔不断な私は相談していた不動産屋さんに急かされてしまい焦っていたのです。試しにこちらに相談したところ、親身に相談にのって頂き、急かされることなく満足できる物件を見つけることができました。
  • 大阪から神奈川県に転勤となり、関東地方の知識が全くと言っていいほどなかった私は、部屋探しに困っていました。そこで友人に相談したところ、ネットなどで評判の高い家AGENTを教えてくれたので、大阪にある店舗へさっそく行ってみました。 東京、埼玉、千葉、神奈川の物件がとても豊富で、自分の条件に合った物件をすぐに紹介してもらうことができ、今は神奈川で快適に暮らすことができています。
  • 店舗は利用者の口コミや評判を見た通り、とてもおしゃれで落ち着くような温か味のある空間でした。想像していた雰囲気とは良い意味で違ったので、緊張することなく自分の言いたいことを言わせてもらいました。私のワガママにも嫌な顔一つせずに柔軟に対応してもらったので、本当に感謝です。
  • 内見の時に、私たちと同じ目線でさまざまなことを分かりやすく説明してもらえました。そのお部屋のデメリットとも取れる部分もきちんと説明してもらえたので信頼してお任せすることができました。ネットの評判を信じて良かったです。
  • 以前に引越しをした際に利用した不動産屋さんにあまり良い印象がなかったため、今回の引越しも不動産屋さんに相談することが憂鬱でした。そんな話を上司にしたところ、家AGENTを紹介してもらい、正直あまり期待しないで訪問しました。ところが想像とは違い、とても親切丁寧に接してもらうことができ、不動産屋さんへの苦手意識を克服できたことがとても嬉しかったです。