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第2位

家AGENT(家エージェント)の特徴と評判

家エージェントのHP
オススメ度
9
家AGENT(家エージェント)の特徴と評判 5点満点中 4.5

ポイント

家AGENT(家エージェント)はチャットで部屋探しのできるイエプラの実店舗です。せっかくチャットで相談できるのに、なんでわざわざ実店舗が必要なのか。お店に行かなくてもいいからチャットを利用していたのに、と思う方もいるでしょう。

しかし、見学の段取りや契約の締結などはやはり直接対面しなくてはなりませんし、相談の最後のツメはチャットではなく会って話し合いたいと思う人もいるでしょう。それに部屋を借りるのに最後の契約までチャットだけで済ましてしまったら、本当に部屋は借りられるのか、もしかして詐欺にあったのではないかなどと心配される可能性もあります。いわば家AGENT(家エージェント)はネットと実店舗のいいとこ取りのシステムと言えるのではないでしょうか。

チャットで気になる物件を具体的に聞くことができる

希望物件についてチャットでコンシェルジュに質問ができたとしても、文字と対面では微妙なニュアンスの伝わり方が違うことも出てきてしまいます。例えば線路が近くにあるという物件の場合、どのくらい電車の音が気になるのかを聞いた時に、文字で何十デシベル位ですと言われてもピンとこないですが、お店でそれに近い大きさの音を聞かせてもらえれば、イメージが沸きやすいと思います。写真や文字だけでは伝わりづらい情報も、実際にお店できけば分かりやすくなります。

また、希望物件を探す時にもより希望が伝わりやすいですし、ネットで探せるといっても、やはり対面での相談に勝るものはありません。営業時間も夜8時(一部店舗は9時)までですので、会社帰りに寄ることができるのも嬉しいです。

店舗数と取り扱い地域が少ない

現在実店舗は東京に3店、大阪に1店と、決して多くはありません。主にチャット形式で物件を探しているため、店舗が東京と大阪にしかないのは利用している人にとっては不便なところだと思います。また、物件を一般公開していないので、店舗を利用するにはIDとパスワードを登録する必要があります。すでにチャットを利用している方は、チャット利用開始時にIDとパスワードを登録するので追加登録の必要はありませんが、チャットを知らず一般の不動産屋と思い来店した人にはやや抵抗があるかもしれません。

また、扱っている物件が東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の1都3県に限定されているので、自分の希望するエリアが取り扱われているのかどうかには注意が必要です。

家AGENT(家エージェント)の総評

コンシェルジュとのチャットで希望の物件を探したとしても、大切なのはその後です。いくら写真や言葉で説明をされても、一度の内覧でその印象が大きく変わることもあります。また、契約に関するあれこれもネットだけではなく、実際に顔を合わせて行うことが大切です。家AGENTではチャットだけでは解決できなかった疑問や不安も、直接スタッフと話すことで解消できることが利点です。もちろん、チャットを利用していない人にも、普通の街の不動産屋さんとして利用することが出来ます。

物件も自社物件だけでなく大手不動産など約50000社が管理している物件を見ることができます。インターネットを利用して希望物件を見つけたら、その物件についても相談に乗ってもらうことができます。初期費用や仲介手数料などについても、気軽に相談できるのがいいと思います。部屋についても後々の後悔しないように、納得のいくまで探してくれます。家賃交渉にも対応してくれ、なんでも相談できる体制が整っています。

レビュー
  • 以前にこちらでお世話になった者です。他の不動産屋とは違い、気軽に来店することができる雰囲気がとても気に入りました。不動産屋特有の物件を必ず決めなけばいけないという雰囲気がなく、気軽に相談することができたのがとても嬉しかったのでまた利用したいです。
  • ママ友の紹介で家AGENTを利用しました。以前から引越しをしたいと物件を探していたのですが、優柔不断な私は相談していた不動産屋さんに急かされてしまい焦っていたのです。試しにこちらに相談したところ、親身に相談にのって頂き、急かされることなく満足できる物件を見つけることができました。
  • 大阪から神奈川県に転勤となり、関東地方の知識が全くと言っていいほどなかった私は、部屋探しに困っていました。そこで友人に相談したところ、ネットなどで評判の高い家AGENTを教えてくれたので、大阪にある店舗へさっそく行ってみました。 東京、埼玉、千葉、神奈川の物件がとても豊富で、自分の条件に合った物件をすぐに紹介してもらうことができ、今は神奈川で快適に暮らすことができています。
  • 店舗は利用者の口コミや評判を見た通り、とてもおしゃれで落ち着くような温か味のある空間でした。想像していた雰囲気とは良い意味で違ったので、緊張することなく自分の言いたいことを言わせてもらいました。私のワガママにも嫌な顔一つせずに柔軟に対応してもらったので、本当に感謝です。
  • 内見の時に、私たちと同じ目線でさまざまなことを分かりやすく説明してもらえました。そのお部屋のデメリットとも取れる部分もきちんと説明してもらえたので信頼してお任せすることができました。ネットの評判を信じて良かったです。
  • 以前に引越しをした際に利用した不動産屋さんにあまり良い印象がなかったため、今回の引越しも不動産屋さんに相談することが憂鬱でした。そんな話を上司にしたところ、家AGENTを紹介してもらい、正直あまり期待しないで訪問しました。ところが想像とは違い、とても親切丁寧に接してもらうことができ、不動産屋さんへの苦手意識を克服できたことがとても嬉しかったです。